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分卷阅读66 (第2/2页)
脸色了,若自己真像曾经想的那样让女婿管事儿,女儿坐家里…… 后果不能细琢磨,每次想起来他都吓出一身冷汗。 温钰薇上班一年半,还有大佬亲自指点,早不是之前的傻白甜,面对质疑毫不紧张退缩,打开电脑飞速搜索近年来一些品牌危机公关的案例。 “刘经理觉得我年轻经验少,这我不反驳。可是世界上不是所有事儿都能唯经验论,好比六十的老农种地不一定比农业大学二十多的研究生更好。” “我们现在心平气和地讨论一下你我刚才的观点,如果您能说服我,那我就不再对您的方案多说一个字。说服不了,抱歉,就当我依仗亲爹以势压人,必须按我的来。” 不是谁家的产业,谁才不会心疼。 她把那些案例一个一个甩到这位经理面前。 某化妆品牌活动广告抄袭,拒不承认,当时网友发起抵制,当年的年度促销活动大数据同比下滑。 另一同类品牌启用有涉毒历史的艺人,被网友指出后虽然解除了合同,但是道歉不痛不痒,网友发起品牌抵制。根据市场调研报告,当年度市场份额被另一个广告内容关注女性需求的占去多少。 某餐饮企业被人暗访发现厨房卫生不达标,声称为小时工不合规行为,仅将涉事人辞退,当年度业绩下滑,各点评网口碑山崩。 另一同类企业,同样是厨房卫生问题,反应迅速,承认错误的同时建立了一套卫生监管准则,公布各级负责人,哪怕无从验证是否能严格执行,也获得了广大网友的赞誉,被称为危机公关典范。 最后是与公司行业相通的,创意设计相关,从影视剧、、文案、插画到家具、首饰设计案例不胜枚举。 温钰薇一口气说了半个多小时,总结道,“看到了吗?固然每一个案例里,都有搅浑水以及站在错误一方的人,但是,大众的需求是正面的,一言以蔽之,他们对品牌和大公司是有道德要求的。犯错误不可怕,可怕的是知错不改!” “再从现实的角度讲,法律也保护原创设计不提,您觉得小工作室就很好威胁吗?能学珠宝设计、能开的起工作室,工作室有实力聚集起一小波忠诚用户,这是毫无家底儿和能力的人能做到的吗?” 提到这个她简直冷笑了,“我在他们的网店看了,同系列一个月销售二百七十三单,营业额超过十万。您邮件里提的,给五万块钱封口是认真的吗?” “抢了人家下单的鸡,竟然连买蛋的钱都给不够?对方应该不但不会同意,还会把我们联系威胁的倨傲嘴脸公布出去,你猜,到时候会有什么后果?” 刘经理张口结舌,一句话也说不出来。最开始是温钰薇说话飞快不给他插话的机会,后边就变成了他实在想不到怎么反驳。 他其实完全没关注过这件事儿,设计行业内互相抄来抄去其实很常见,按惯例让助理写个处置方案就好了。 谁能想到一个小纠纷自己就被总裁叫到办公室了,到了地方还被boss告知,你这个方案我女儿觉得不妥,让她给你讲一讲。 当时不炸了才怪呢。 干巴了足有半分钟,他几乎恼羞成怒地质问,“说的轻巧,五万版权费都不愿意要,还能赔多少?您倒是给个方案让我们学习一下,怎么才叫典范的危机公关,怎么才能保住Aseven的品牌形象?
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